メルカリについて初心者のため詳しい方からご意見頂きたいです。 出品した商品について、ある購入者からいつまでに払うので専用商品にして欲しいと言われました。 とりあえず専用と付けたところ、その変更の当日中に購入に進んでくれました。 購入者からはコンビニ払いをするので●日まで待って欲しいと言われたので待ちましたが、期日の日に「ポイントでの購入をしたいから取引をキャンセルしてほしい」と言われました。 購入頂けるものと思っていたので、キャンセルの手続きをしましたが、その後数時間後に商品の再掲載がされてなかったことに気付き、再掲載、念の為コメント欄でもその旨を伝えました。 が、それから二日間返信等がありません。 専用と付けてしまっていますが、連日いいね等も付いているのでこのまま連絡が来ないようであれば1週間後を目処に事前通知をして専用も外そうと思ってるのですが、失礼にあたりますでしょうか? また、この一連の流れ自体、正直落ち着きがないなと思えたのですが、何か不審に思った方がいい点などありますでしょうか。
メルカリでの初心者の出品経験、お疲れ様です。購入者からの要望に応じ、専用商品に変更しましたが、キャンセルされ再掲載されているようですね。不審な点について心配されているようですが、以下のアドバイスを参考にしてみてください。 1. 購入者との連絡:まずは購入者にメッセージを送り、連絡が遅れていることを伝えましょう。誠意を持って対応していることを伝えることで、スムーズな対応が期待できます。 2. 専用商品の外し方:もし連絡がないままの場合、ある程度の期限を設けて専用商品を外す予定とのことですが、事前通知をすることは大切です。一週間後に通知して、その際に丁寧に理由を説明しましょう。 3. 不審に思う点:なぜ購入者がポイントでの購入を希望し、直前でキャンセルを要求したのか、不審に思われるのは当然です。もし気になるようであれば、メルカリのカスタマーサポートに相談することをおすすめします。彼らは不審な行動を取ったユーザーに対して注意喚起を行い、対応してくれるでしょう。 最後に、メルカリではトラブルを防ぐために適切な対応が大切ですが、状況によっては思い通りにはいかないこともあります。落ち着いて対応し、他のユーザーが信頼できる取引をすることを心掛けましょう。
@ぴんく ありがとうございます!
全然失礼じゃないと思います、!!ちょうどいい目安だと思います