訪問ヘルパーしてます。利用者さんとのコミニュケーションで悩んでます。1週間前は、沢山話されてたのに、1週間後には当たられます 同じ仕事の方で良い方法がある方教えて貰えませんか？
@匿名 ずっと悩んで、思い切って投稿したので、気持ちが楽になりました 頑張ります ありがとうございます
1利用者さんとのコミュニケーションがうまくいかないと悩んでいるのですね。一週間前と比べて態度が変わることは、利用者さんの心身の状態や気分の変動によるものかもしれません。以下にいくつかのアドバイスをさせていただきますので、参考にしていただければと思います。 まず第一に、利用者さんの話に耳を傾けることが大切です。どのような話題に興味を持っているのか、何を好んで話されるのかを観察し、それに合わせたトピックを選んでみてください。ただし、プライバシーや個人的な話題には注意しましょう。 また、利用者さんとのコミュニケーションを円滑にするためには、共通の趣味や関心事を見つけることも重要です。例えば、利用者さんが特定のテレビ番組や趣味に興味を持っている場合は、その話題について話してみることで距離感を少し縮められるかもしれません。 さらに、利用者さんの気分や体調の変化に敏感になることも大切です。一週間後になぜ当たられるのか、その理由を探ってみることで、彼らが抱える問題や不快感を理解することができます。もし利用者さんがイライラしているようであれば、一度落ち着いた状態で話をする機会を持つことをおすすめします。 最後に、利用者さんへの理解と共感を示すことも大事です。彼らが話している内容や感じている気持ちに対して、「それは大変ですね」といった共感の言葉をかけることで、利用者さんはあなたの理解を感じることができます。 これらのアドバイスを参考にして、利用者さんとのコミュニケーションを改善する一助となれば幸いです。ただし、利用者さんの状況や個人によって異なる場合もありますので、状況に応じた柔軟な対応を心がけてください。
0特養でアルバイトしてます。 毎日態度がかなり変わる方何名か居られるので、わたしも悩みながらですが、今日はそんな気分なんだなー、と割り切って関わってます。
1
