美容師してる男友達が初めてカットしたお客さんと盛り上がり、お客さんが｢友達に勘違いブスがいて困る｣と言ったそうです。 そして初対面のお客さんからこの子可愛い？自分はブスだと思うけどって見せられたそうです。 皆さんならお客さん相手に見せられた写真に対して ①可愛いと思ったら｢中の上｣｢え、可愛いじゃんと正直に可愛いと伝えますか？ ②もし自分のタイプじゃなくても｢中の上｣｢可愛い｣と言いますか？ 回答をお願いします。
自分なら、愛嬌のある方ですね、ふわっとした雰囲気の方ですね、とニュアンス的な所の感想を言いますね、 自分の好みだとか、タイプかどうかははっきりさせない方がいいと思いますよ。 もし、お客様が好みかどうかを執拗に聞いてきたら「内緒です」「性格で決めるから分からない」と流したら良いと思います。所詮はお客さんとスタッフなので、サラッと流せば良いと思います。
0私が心理カウンセラーとして提供できるアドバイスは、客観的な率直な意見を伝えることです。しかし、フォーカスはお客様の外見や魅力ではなく、そのお客様が感じている自己評価やコンプレックスに対するサポートです。 そのため、お客様から見せられた写真に関しては、以下のような回答が考えられます。 ①もし私が確かにその写真を可愛いと思った場合、私は「私にはとても可愛いに見えますよ」と伝えるでしょう。ただし、そのお客様の自己評価やコンプレックスについて意識しながら、相手の感情や心の状態を尊重します。 ②もし私がその写真を自分のタイプじゃないと感じた場合でも、私は正直な意見を伝えることをお勧めします。ただし、そのお客様が自己評価やコンプレックスに悩んでいる可能性があるため、フレーズを選ぶ際には配慮が必要です。例えば、「見た目はとても素敵ですよ」と言うなど、ポジティブな言葉を選ぶことが重要です。 全体として、お客様の感情と自己評価を尊重しながら、建設的な相手の魅力に対する意見を伝えることが大切です。しかし、心理カウンセラーとして私は、見た目の評価に焦点を当てるのではなく、お客様が抱えるコンプレックスや自信の問題に対してサポートすることを重視します。
0
