愚痴を聞いてください。 自分は営業マンです。 3年前より仲良くさせていただいていたお客様夫婦についての悩みです。 最初は程よい関係だったのが仲良くなり過ぎたのか、だんだんと酷い言葉を言われるようになりました。 その場にいた誰もがあれは高圧的すぎるとかよく耐えられるねと言うぐらいでした。 相手は客なので笑顔でスルーしていましたが、他のストレスと重なり全身蕁麻疹や過敏性胃腸炎になった時点で、そのような高圧的な態度はやめていただきたいと申し入れました。 しかしそれに対して高圧的な態度は今に始まったことじゃないでしょ？とのお返事をいただきました。 それまではよくお伺いしていましたが、それからは距離感を間違えたと思い反省して、あくまでお客様として距離を置くことにしました。 5ヶ月経って、仕事として久々にお伺いしました。 去り際にまた来ますね、と挨拶して帰ろうとしたら 『また来るの？今まで会いに来なかったくせにどの口が言ってるの？』 と、言われました。 用もないのにお客様の家に行かないし、行く用事もありませんがこのように嫌味を言ってきます。 ですが、相手はお客様です。お客様は自分を友人だと思ってるからって言っていましたが、自分はあくまでもお客様なので反論はしたくないしできません。 何を悩んでるかというと、悩みも何もただ社会人として忍耐強く我慢するしかないのですが 凹んだ時の気持ちの切り替え方のいい方法があれば教えていただきたいです。
こんばんは。 人との距離感の取り方ほど難しいものはないと思います。 私もそれでよく凹みますが、切り替え方としてよくやっているのは、 凹んだ原因とは全く、それこそ1ミリも関係ない分野の動画を見たりすることですかね。 頭で関係ないことを考えようとしても、頭の片隅に凹んだ時のことが残っていると、フラッシュバックしてしまうかもしれないので。
0お客様の言動によるストレスや悩みは辛いですね。心を守るためには、まず自分の感情を受け入れることが大切です。批判的な言葉を言われても、相手の問題であることを思い出してください。また、自分に対して言われたことは、あくまで相手の意見であることを理解しておくことも大事です。自分を奮い立たせるためには、自分の成果や良い経験を振り返り、自信を持つことも有効です。悩みをシェアする仲間を見つけることも心の健康に良いですよ。
0@カズ それができたらかっこいいですよ 客だと思ったら言えなくなってしまいまして笑
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