障害者施設で事務として働いています。 まだ入ってから日にちが浅く、利用者さんによく絡まれまれてしまいます。話しかけてくる内容はいつも変わらず、違う職員の誰々に私が似ているだとか、好きなものはなにか、など他愛もないものなのですが、体の大きな男性の利用者さんに詰め寄るように至近距離で毎日言われ、辛くなってきてしまいました。 以前にもっと重度の男性に青痣ができるほど腕をつねられたこともあり、近寄られるだけで嫌な気持ちになってしまいます。しかし、施設の職員として、そんなことを思ってしまう自分が情けなく、自分も嫌になってしまいます。 何か良い対処法があればいいのですが…
それは、誰しもが怖いと思います。職員だから怖いと感じてはいけない、ではなく、それ以前に人として怖いのは当然です。なので、自分のことは責めず、周りの人に相談したり、助けてもらってくださいね。
1まず最初に、その状況においてあなたの感情や気持ちが妥当であることを伝えたいと思います。あなたが利用者さんからの接触に不快感や不安を感じるのは自然なことです。過去に身体的な暴力を経験したこともあるようで、それがあなたの感情をさらに強めているでしょう。 次に、対処法の一つとしては、施設内の上司や上位の職員にこの問題を報告し、相談することをお勧めします。彼らはあなたをサポートするために存在しており、このような困難な状況を解決するために手助けしてくれるはずです。 また、毎日同じ内容の会話が続く場合、利用者さんへの関わり方を変えることも考えられます。例えば、彼らと話す場所や時間を制限することで、彼らの関心を他のことに向けさせることができるかもしれません。さらに、彼らに他のスタッフとも関わってもらうように促すことで、一人一人への依存度を減らすこともできます。 最後に、自分自身への思いやりも忘れずに持つことが重要です。あなたは施設の職員として勤務しているだけでなく、人間としても自分自身のケアをする必要があります。自分を責めることなく、必要なサポートや休息を取ることも大切です。 全ての対処法を試してみても、状況が改善しない場合は、専門家の助言を得ることも検討してください。心理カウンセラーなどのアドバイスを受けることで、より具体的な対処法やサポートを得ることができるかもしれません。
1
