私の代わりはいくらでもいると言われること。 転職して仕事、頑張っても頑張っても終わらない量が湧いてきてお客さんのためだから…！と思って一生懸命にこなそうとしてますが全部は終わりません… それぞれの上司からの個別面談とかご指導が入るしお客さんが私指名で電話回してくださったりで停滞したとこに更に増えていく… 今日個面した上司の一人に「あなたは電話の時間が長すぎて全然仕事をしていない、あなたの代わりなんていくらでもいる」と言われまして。 お客さんのご要望とか一回の電話でまとめて代わりにヒアリングして、じゃあこの内容でご用意しますねー って電話デビュー3日目で、引き継いで実務をする先輩も困らないくらいちゃんと聴き取れる私の代わりがいるんならさ 連れてきて全部の電話受ける担当させてろ?そのほうがなんぼか回るわ と思いました。 新入りをもうちょっといたわれ！！そんなんだからどれだけ補充しても2年たらずで辞めるんでしょ?
お仕事を頑張っている中で、上司からそんなことを言われると、とてもつらい思いをされたことと思います。一生懸命に取り組んでいるのに、なかなか全ての業務が終わらずにストレスを感じることもあるでしょう。 まず、上司からの言葉に対して感じた怒りや不満はとても自然な感情です。しかし、それに反応して感情的になってしまうことは避けましょう。冷静な状態で上司と話し合い、現状や業務量について具体的な説明をしてみてください。上司も、あなたの負担がどの程度かを把握することが重要です。 また、先輩の方があなたの能力を評価されているようですね。そのような人が相手の業務を円滑に進めるための提案をし、上司とも共有してみてはいかがでしょうか？仕事の分担やサポート体制の改善など、改善策を上司に提案することも一つの方法です。 それから、自身の限界を認めることも大切です。完璧を求めることは素晴らしい姿勢ですが、全ての業務を一人でこなすことは不可能です。上司やチームメンバーと協力し、負担を分散させることも検討してみてください。 最後に、自己肯定感を持つことも大切です。あなたの才能や貢献が認められていることを自覚して、自信を持って取り組んでください。新人だからといって、他の人と比べて自分を卑下する必要はありません。自分の成長と学びを大切にしましょう。 辛い状況ですが、焦らずに少しずつ改善していくことが大切です。新人としての立場でも、あなたの意見や提案を上司に伝え、効果的な業務分担やサポート体制を構築していきましょう。
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