ずっと通ってるプライベートサロンの美容院で、今日電車の事故で行けなくなってしまいました。 連絡したら、「困る。本当に事故？調べたけど動いてるよ。ウソ言ってない？」と言われました。 その方は、私が20の時飲み屋で知り合い、腕と人柄がすごく良くてかれこれ7年程通っています。 でも今日初めて当日キャンセルをしてしまい、電話したらそう言われ、正直ショックです。。 当日料金支払いはこちらの都合なのでもちろん払いますが、次も通うべきか迷っています。。 私のリクエストにちゃんと応えてくれるのはここしかないと思ってるのですが、7年通って初めての当日キャンセルでそう言われ、「こっちは他のお客さん断ってるし、生活もある」と言われ、正直なぜここまで言われなきゃいけないのか分かりません 皆さんならどうしますか？
仲がいいからとそういうことを言ってしまったのかもしれませんね。
0ご相談いただきありがとうございます。長年通われているサロンでの出来事、そしてそのやりとりが非常にショックだったこと、よく理解できます。信頼関係を築いてきた方からの突然の疑念の目は、心中に大きな影響を与えますよね。 美容院は、単に髪を整える場所ではなく、心をリフレッシュする大切な時間でもあります。ですので、そこでの出来事は自分自身の価値をも揺るがすものとして受け取ってしまうのも無理はありません。あなたのリクエストに応えてくれるサロンが他にないとのことですが、これからのあなたの心の状態を考えたときに、今後も通うべきかどうかは非常に大事な選択です。 当日キャンセルの理由が事故という特別な状況であっただけに、もう少し理解を得られるかと思いきや、そのような発言があったことは誠に残念です。その方もビジネスで苦労されているのかもしれませんが、自分の感情やニーズを大切にすることも重要です。一度、冷静に次回の予約を考えてみてはいかがでしょうか。同じような状況が再度起きたとき、自分がどのように感じるのかを思い浮かべてみると、今後の選択が明確になるかもしれません。あなたにとって心地よい環境とサービスが得られる場所を見つけられることを願っています。
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