バイトでお客さんに怒鳴られ号泣してしまいました。 私は高校生で、バイトを初めて１ヶ月たった頃です。 今日は忙しくてレジの呼び鈴なったので急いで走って行ったんですが、そしたら30後半くらいのおじさんに「はよしろや！」って怒鳴られたので｢すみません」って言いました。お金ピッタリでもらってお会計してる時にお客さんが「領収書！」って怒鳴って言ってきて、「領収書ですね！少々お待ちください」って言ったらお客さんが「お前障害あるんちゃん」とかって言うてきては？ってなったんですが抑えて、まだ領収書の書き方分からないのでお会計が終わってから「少々お待ちください」ってゆってレジから見える5歩くらい歩いた先にいる先輩に聞きに行って、戻ってきたらお客さんが「なんでお前レジ離れんねん」って言ってきて「領収書の書き方が分からないので聞こうと思って」ってゆったら「だからってなんで離れんねん」 「お前絶対障害持ってるやろ」「絶対ADHD」「お前なんか仕事辞めろ」と言われ、私も頭にきてしまって舌打ちしてしまいました。そしたら「お前なに舌打ちしとんねん！」って怒鳴ってきてもう本当に腹が立って泣いてしまいました。謝れ！って言われたので「すみません」と言いお客さんが「しかもこいつレシート投げてきたし」と言ってきたので、私は「そんな事してないです」って言っても「土下座しろ｣って言われたので私が「なんで悪くないのに謝らないとダメなんですか」ってゆったらまためっちゃ暴言吐かれて、もうフル無視して裏行に行って、そこで号泣してしまいました。 確かに舌打ちしてしまったのはダメだと思いますがここまで言われるのはおかしいですよね？
辛かったですね。 社会で働くには舌打ちなどのNGもありますが、あなたが全面的に悪い訳ではないです。変な客だったのです。周りはあなたに同情していたでしょう。 こういった場面、責任者や先輩はフォローに来てくれませんでしたか？もし来てくれなかったのなら、早めに転職考えても良いかも。バイト先は、いくらでもありますよ。
0そのお客さんの事ほんとに気にしないで。 世の中色んな人がいるから流せば大丈夫。 あなたは頑張ったよ
0どんなアルバイトしてるかわからないのですが、悪い客に出会してしまってお疲れ様です。 舌打ちは良くないですが、その客がおかしいと思いますよ。 あなたの状況を読んだだけなのでなんとも言えませんが。
0お客さんに怒鳴られ、暴言を吐かれ、その上で土下座を求められるなど、大変つらい経験をされたようで本当にお辛いですね。まずは、そのようなお客さんの対応は決してあなたの落ち度ではありません。お客さんに対して丁寧に対応しようとしたあなたの姿勢は立派です。怒りやイライラを感じるのは当然で、感情を抑えることが難しい状況だったかもしれません。しかし、舌打ちをされるのもストレスを感じる原因となってしまいます。お客さんの言葉に振り回されず、冷静に対応することが難しいかもしれませんが、自分を守るためには必要なことかもしれません。 今回のような経験から、自分の感情をコントロールする方法や、冷静さを保つ練習をすることも一つの方法かもしれません。しかし、そのような過酷な状況であっても、あなたは無条件で謝る必要はないし、お客さんが求めることに従う必要もありません。自分を守るために必要な行動は正しいです。 この経験から学ぶことも多いはずです。今後同じような状況に遭遇した際には、自分を守りながら冷静に対応する方法を見つけていければと思います。そして、そのような過酷な状況で傷ついた心をいたわってあげてください。ご自身の心の健康を優先し、周囲の理不尽な攻撃に振り回されることなく、自分を大切にしていってください。
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