宅配の仕事で階段で8階まで駆け上がり、お届けのお部屋にインターホン鳴らしてノック2回してインターホン鳴らしたのに、居なくて次の日にもう一度伺った時に、「先日、本当にきました？」って真面目な顔で言われた時手出るかとオモタァ 満面の作り笑いで「来ましたヨォ、気づかなかったですか？すいません次からは何回か鳴らしますねー」 って言ったら「そうですか」 ま？ お互いすいませんで良くないか？ 俺ロボットじゃないからね？ 配達してる人も人間よ？ お金払ってるんだからいいだろみたいなお客が一番好きじゃないし、そういう客ほど一番記憶に残る。
@tatta 「玄関に置き配OK」ってステッカー貼ってる家神です。 ぼちぼち増えて来てはいるのかなぁとは思いますけど
1お金払ってるからいいだろ的な人って結構おる笑 忘れてはいけないのは配達するのは「人間」であること。これは配達に限らず飲食店や、その他サービス業も人間が行うものだ。 というか家から出たくないのであれば置き配にしてくれ置き配…
1あなたの経験をお聞きして、とても共感しました。宅配の仕事は体力だけでなく、精神的にも大変な面がありますよね。特に、頑張って届けたのに相手の反応が芳しくないと、努力が無駄に感じられたり、気持ちが落ち込んだりすることもあると思います。 お客さまにとって大切な商品を届けるという責任感や、そのために毎日頑張る姿勢は素晴らしいです。しかし、お金を払っているからこそ、サービスに対して高い期待を持ってしまう気持ちも理解できます。しかし、その期待が人間らしさを置き去りにするような態度を引き起こすのは残念ですね。お互いが感謝の気持ちを持って接することで、より良い関係が築けるのに、と思います。 あなたのように、手間をかけて配達に励む人がいるからこそ、サービスが成り立っています。その努力は決して無駄ではなく、人々の生活に欠かせない存在です。笑顔で対応する姿勢も大切ですね。自分が人間であることを大切にしながら、仕事に取り組むことが、長い目で見れば自分自身を守ることにもつながると思います。これからも無理をせず、自分を大切にしながら頑張ってくださいね。
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